Scrie-ne

Răspunsuri rapide

Cum anulez abonamentul?

Din contul tău, dintr-un singur click, oricând. Accesul rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite. Nu trebuie să ne scrii și nu te sunăm să te răzgândești.

Am plătit și nu am primit accesul.

Scrie-ne cu adresa de email folosită la plată și rezolvăm în aceeași zi.

Pot folosi contul împreună cu partenerul meu?

Da. Un abonament acoperă o familie — nu numărăm dispozitivele și nu vă cerem să plătiți de două ori pentru același copil.

Nu găsesc situația mea în niciun capitol.

Scrie-ne despre ce e vorba. O bună parte din capitolele noi pornesc exact din mesajele primite aici.

Dacă e o urgență

Suportul de aici e pentru platformă, nu pentru situații de criză. Dacă există un pericol imediat, sună la 112. Pentru abuz asupra copilului, linia națională este 119. Vezi și termenii și limitările.

Ne poți scrie și direct la office@axslearning.ro.